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Victorias rápidas aquí.

La política de privacidad de Cherry Jackpot Casino mantiene segura su información personal y financiera en línea

Elija plataformas que utilicen cifrado SSL para proteger su información personal en todas las etapas del registro, la administración de cuentas y el juego. Realice siempre transacciones como depósitos en € o solicitudes de retiro en sesiones cifradas. De esta manera, los titulares de cuentas pueden sentirse seguros al administrar sus saldos €. La plataforma solo recopila la información que necesita para verificar la identidad, la edad y la información de pago de un usuario. Esto generalmente incluye el nombre del usuario, información de contacto, verificación de identificación e información financiera. En pleno cumplimiento de la normativa España, sólo el personal autorizado puede acceder a estos datos. Los perfiles de usuario brindan a las personas control sobre sus propios datos. Pueden solicitar que se elimine, cambiarlo o verlo en cualquier momento a través del panel de control de la cuenta segura. La plataforma nunca compartirá ni venderá datos de usuarios a terceros con fines de marketing sin obtener permiso primero. Todos los registros se mantienen seguros en servidores que cuentan con medidas avanzadas de seguridad técnica y física. Los cierres de sesión automáticos impiden el acceso a personas que no deberían poder ingresar, y las auditorías de seguridad periódicas garantizan que siempre se cumplan las reglas. Este servicio mantiene privada toda la información que proporcionas durante el juego y el pago, lo cual es importante para los jugadores Español que valoran la seguridad y la apertura.

Cómo se recopilan los datos personales

Para mantener segura la información confidencial, proporcione únicamente la información que sea absolutamente necesaria durante el registro y las transacciones. La plataforma obtiene información sobre los usuarios haciéndoles completar formularios, realizar pagos e interactuar con la plataforma a través de sus dispositivos, como con cookies y archivos de registro. Cuando escribe su dirección, fecha de nacimiento, números de teléfono o carga documentos que prueban quién es usted, esta información va directamente a sistemas internos seguros para crear cuentas y verificar identidades.

Tecnologías para el seguimiento automatizado

Las cookies y otras herramientas similares realizan un seguimiento de lo que haces en el sitio web para que puedas obtener ayuda personalizada y orientarte fácilmente. Estos métodos realizan un seguimiento del tipo de dispositivo, la versión del navegador, la hora de acceso, las páginas visitadas, la dirección IP y la configuración del idioma. Si desactiva las cookies en la configuración de su navegador, el sitio web funcionará de manera diferente, pero también puede detener la recopilación automática de datos.

Recopilación de datos sobre pagos

Cada vez que realiza un depósito, retiro o verificación de saldo en €, recopilamos registros de transacciones, información sobre la institución financiera e información monetaria para asegurarnos de seguir las reglas y realizar un seguimiento de qué tan bien nos está yendo. Los proveedores externos certificados manejan datos de tarjetas de pago y billeteras electrónicas, y estos se cifran mientras se envían para máxima seguridad. Las reglas de identificación local pueden decidir qué información personal y prueba de residencia Español deben enviar los usuarios. Antes de cargar archivos confidenciales, solicite siempre al equipo de soporte de la plataforma ayuda específica para su área.

¿Qué datos se utilizan y por qué se utilizan?

Debe consultar periódicamente el panel de cuenta dedicado para obtener registros de transacciones, credenciales de cuenta, actividades de sesión, consultas de soporte e identificadores de dispositivos. Solo recopilamos cada dato por un motivo específico y nunca lo procesamos sin un propósito claro o una razón legal.

Razones para conservar datos

Categoría de datos Propósito Compartir detalles
Detalles sobre la cuenta Verificar inicios de sesión, gestionar retiros €, enviar mensajes y cambiar configuraciones Socios de pago autorizados, proveedores de SMS/correo electrónico según sea necesario
Historia de las transacciones Manejo de depósitos €, visualización de actividad, detección de fraude y seguimiento de las reglas para obtener dinero Procesadores de pagos, organismos reguladores
Información sobre el dispositivo o navegador Detener amenazas automatizadas, verificar ubicaciones y mejorar el rendimiento del sitio Empresas que prestan servicios de seguridad
Ayuda con las interacciones Solucionar problemas, verificar la propiedad de la cuenta y brindar un mejor servicio al cliente Equipos de apoyo en el interior
Registros de sesiones Realizar registros de auditoría, investigar actividades sospechosas y mantener la confiabilidad de los servicios Equipos de gestión de riesgos y auditores de cumplimiento

Sugerencias y control

Actualice periódicamente los registros personales y las preferencias de exclusión voluntaria en el área de perfil para limitar las comunicaciones no deseadas. Puede recuperar su consentimiento para determinados usos en cualquier momento a través de la configuración del usuario o enviando una solicitud por escrito. Verifique periódicamente la configuración de visibilidad de los datos para encontrar el equilibrio adecuado entre privacidad y conveniencia. Para los jugadores Español, todas las operaciones de datos siguen las reglas de España para garantizar que sean legales. Póngase en contacto con el soporte para obtener más información sobre cómo se manejan los datos personales o para solicitudes específicas de su área.

Cómo mantener segura la información financiera confidencial

  • Para que los pagos sean aún más seguros, active la autenticación de dos factores en la configuración de su cuenta.
  • AES-256 y SSL/TLS son dos protocolos de cifrado avanzados que protegen todas las transacciones. Mantienen los saldos y depósitos de las cuentas en € secreto mientras se transfieren y almacenan.
  • Los números de tarjeta, los datos bancarios y las credenciales de pago están tokenizados–los datos reales nunca se almacenan en servidores públicos y solo son accesibles para procesadores de pago autorizados.
  • Estricta separación interna: los identificadores financieros se mantienen separados de los datos generales del perfil. Sólo los miembros verificados del equipo de pago pueden ver los registros de transacciones. El acceso se registra y verifica periódicamente.
  • La detección automatizada de amenazas detecta rápidamente cualquier actividad de retiro sospechosa, intentos de acceder a algo sin permiso o cambios rápidos en los métodos de pago. Los usuarios son notificados de inmediato y se les pide que confirmen sus acciones a través de canales de comunicación verificados.
  • Las empresas independientes verifican nuestra seguridad periódicamente para asegurarse de que nuestros procesos de transacción sean seguros y que estemos siguiendo las leyes España.
  • Las solicitudes de pago, como un retiro en €, pasan por varios pasos de verificación para reducir el riesgo de transferencias no autorizadas.
  • Para que su cuenta sea aún más segura, establezca sus propios límites sobre cuánto puede depositar y retirar.
  • Si tiene alguna pregunta sobre cómo acceder a la información de pago o a los informes de incidentes, comuníquese con el servicio de atención al cliente.

Sus derechos para cambiar y acceder a los datos

Puede solicitar un registro completo de la información de su cuenta almacenada en cualquier momento poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente a través de los canales oficiales de la plataforma. Los usuarios pueden ver los campos de registro que completaron, su historial de comunicaciones, sus registros de transacciones (incluida la actividad en €) y sus documentos de verificación una vez que demuestren que son propietarios de la cuenta.

Cómo cambiar o actualizar la información de su cuenta

  1. Después de iniciar sesión con la información correcta, vaya a la sección de configuración de la cuenta.
  2. Para cambiar su información personal, como su dirección de correo electrónico, número de teléfono o información de pago, elija la opción correcta y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
  3. Si no puede editar ciertos campos directamente en línea, utilice el formulario de contacto o el chat de soporte para solicitar un cambio e incluir cualquier documentación nueva que pueda ser necesaria.

Solicitar eliminación o limitación de datos

  1. Envíe una solicitud que indique claramente qué registros deben corregirse, eliminarse o procesarse de forma limitada.
  2. Si las leyes locales así lo indican, es posible que sea necesario conservar algunos registros (como los registros de transacciones en €) durante un cierto período de tiempo, incluso después de desactivarlos.
  3. Obtener confirmación de los cambios realizados o un motivo válido de rechazo (con detalles de los fundamentos legales) dentro del plazo establecido por la ley regional.
  4. Las personas que tienen cuentas pueden cambiar su configuración de notificaciones o llamar directamente al soporte para detener ciertos usos de sus datos o dejar de recibir mensajes promocionales.
  5. Los cambios en los datos de los jugadores se realizan de forma segura, lo que los mantiene precisos y sigue las leyes de España.

Cómo controlar sus preferencias de cookies y tecnologías de seguimiento

  1. Puede cambiar qué cookies y herramientas de análisis se pueden utilizar yendo al pie de página del sitio o al panel de control de la cuenta.
  2. Puede desactivar las funciones de seguimiento no esenciales cambiando sus preferencias en el banner emergente que aparece cuando lo visita por primera vez.
  3. Utilice funciones específicas del navegador para obtener más control. Por ejemplo, en Chrome, Firefox, Safari o Edge, puedes borrar los datos de navegación recopilados o bloquear todos los rastreadores de terceros a través de las opciones de privacidad.
  4. Puede detener el marketing personalizado eligiendo "Administrar cookies"
  5. Puede desactivar el seguimiento del comportamiento en la mayoría de los principales navegadores web. Busque en el menú de ayuda de su navegador herramientas que bloqueen los identificadores publicitarios y eliminen los archivos guardados.
  6. Utilice herramientas de exclusión voluntaria en línea como las plataformas Digital Advertising Alliance o Network Advertising Initiative cuando pueda. Estas herramientas impiden que aparezcan anuncios dirigidos en los sitios web participantes.
  7. Cualquier preferencia que establezcas en la plataforma solo se aplica a ese dispositivo y navegador. Si utiliza más de un dispositivo para acceder a su cuenta, deberá realizar los cambios en cada uno por separado.
  8. Si no desea utilizar ciertas funciones, tenga en cuenta que esto puede limitar servicios adicionales como recomendaciones personalizadas o mensajes promocionales enviados a su cuenta.
  9. Si comparte un dispositivo con otras personas, debe verificar o cambiar la configuración de vez en cuando para mantener privadas sus opciones de tecnología de seguimiento.

¿Qué es el intercambio de datos de terceros? Riesgos y formas de protegerse

  • Al desactivar el acceso a integraciones o complementos innecesarios, puede limitar el intercambio de identificadores de cuentas e información de contacto con personas fuera de su organización.
  • Las personas que obtienen datos fuera de esta plataforma pueden utilizar herramientas de seguimiento, algoritmos de creación de perfiles y canales de marketing, lo que puede hacer que los registros confidenciales sean aún más vulnerables.
  • Recomendación: Antes de permitir la transferencia de información personal a socios externos, verifique las certificaciones de manejo de datos de cada socio y su historial de seguimiento de las reglas en su propia jurisdicción. Para las personas que viven en el Espacio Económico Europeo, asegúrese de seguir el RGPD. Para las personas que viven en América del Norte, asegúrese de seguir la CCPA o reglas similares si se aplican.
  • La mayoría de los proveedores de servicios externos solo procesan una pequeña cantidad de información del usuario para cosas como pagos, tickets de soporte o verificación de edad. Nunca vendemos ni compartimos registros financieros, como el saldo en € o solicitudes de retiro de dinero, para fines comerciales no relacionados.
  • Al vincular cuentas adicionales, como proveedores de pagos o programas de fidelización, utilice identificadores anónimos para reducir el riesgo.
  • Si la configuración de privacidad lo permite, limite el permiso para mensajes de marketing fuera de esta plataforma.
  • Antes de suscribirse a servicios adicionales, especialmente aquellos que implican mover dinero a través de fronteras, lea atentamente las políticas de privacidad de terceros.
  • Para quitar permisos de fuentes externas, vaya a los paneles de la cuenta y cancele los que no desee.
  • Cuando la ley local lo requiera, las solicitudes de eliminación y corrección deben enviarse directamente a procesadores externos.
  • Las auditorías periódicas de los servicios conectados ayudan a encontrar divulgaciones que no son necesarias.

Cómo retirar el consentimiento y eliminar su cuenta

  1. Para detener el procesamiento de sus datos personales o solicitar la eliminación de su cuenta, vaya a la sección de configuración de su perfil. Encuentre el panel de administración de datos y elija la opción para recuperar permisos anteriores o cerrar su cuenta.
  2. También puedes realizar una solicitud formal a través del canal de atención al cliente de la plataforma. Solo asegúrese de incluir su nombre completo, correo electrónico registrado y cualquier otra información de verificación que sea necesaria para evitar que las personas hagan cosas que no deberían.
  3. Cuando se recibe una solicitud de eliminación, todos los identificadores almacenados y los registros de transacciones se programarán para su eliminación permanente, según lo exigen las leyes de retención de datos España.
  4. Algunos registros financieros relacionados con transacciones € pueden conservarse únicamente para cumplir con los requisitos legales de auditoría y lucha contra el fraude; no se utilizan para marketing ni elaboración de perfiles.
  5. Una vez que confirme, su información de inicio de sesión y cualquier método de contacto vinculado a ella ya no funcionarán.
  6. Las personas que solían tener cuentas y no quieren reinvertir deben retirar el resto de su dinero en € antes de eliminar sus cuentas.
  7. Puede enviar de forma segura cualquier otra pregunta sobre el proceso de borrado o cómo acceder a la documentación al servicio de soporte de la plataforma.

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